חזרה לדף הבית

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ינואר 2026

מבוא

Order&Relax ("אנחנו") מחויבת להגנה על הפרטיות שלכם. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על הנתונים שלכם בשירות ההזמנה הדיגיטלי למסעדות.

אילו נתונים נאספים

אנו אוספים את הנתונים הבאים בעת השימוש בשירות:

  • נתוני הזמנה: פריטים שהזמנתם, אפשרויות שנבחרו, כמויות והערות מיוחדות.
  • מספר שולחן: מזהה השולחן שממנו מבוצעת ההזמנה כדי שנוכל למסור לכם את ההזמנה לנקודה הנכונה.
  • אמצעי תשלום: אמצעי התשלום שבחרתם (מזומן או כרטיס) — איננו אוספים פרטי כרטיס אשראי.
  • שם (אופציונלי): אם סיפקתם שם, נשתמש בו לזיהוי בעת מסירת ההזמנה.

שימוש בנתונים

הנתונים משמשים אך ורק עבור:

  • עיבוד ומילוי ההזמנה
  • תקשורת סטטוס ההזמנה
  • שיפור השירות וחוויית המשתמש

אחסון מקומי

אנו משתמשים ב-localStorage בדפדפן לשמירת עגלת הקניות בין ביקורים. הנתונים נשארים במכשירכם ולא נשלחים לשרתים שלנו עד להשלמת הזמנה. ניתן למחוק אותם דרך הגדרות הדפדפן.

אנליטיקה

Plausible Analytics הוא שירות ממוקד-פרטיות ללא עוגיות מעקב וללא איסוף נתונים מזהים אישית. הנתונים מצטברים ואנונימיים. למידע נוסף: plausible.io/data-policy.

עוגיות

אין שימוש בעוגיות למעקב ולכן לא מוצג באנר הסכמה לעוגיות. הטכנולוגיה היחידה היא localStorage לעגלה — אינה עוקבת אחריכם בין אתרים.

שמירת נתונים

נתוני הזמנות נשמרים ככל הנדרש לשירות ולחובות חוקיות. למסעדה עשוי להיות גישה להיסטוריית הזמנות לצרכים תפעוליים. נתוני העגלה נשמרים עד שמוחקים אותם או עד שפג תוקפם.

שירותי צד שלישי

אנו משתמשים בשירותים הבאים:

  • Plausible Analytics: לאנליטיקת אינטרנט אנונימית (ללא עוגיות, ללא נתונים אישיים).

איננו מוכרים או מעבירים את הנתונים האישיים שלכם לגורמים חיצוניים לצורכי סחירות.

שינויים במדיניות

ייתכן שנייעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת באמצעות פרסום גרסה חדשה בעמוד זה ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה" בתחילתו.